Уважаемые посетители сайта, у нас работает On-line консультация, благодаря которой, вы можете узнать больше о продукции, о работе фирменных магазинов, интернет-магазина или сайта, и получить ответ в течении нескольких минут.
Пожелания, замечания, вопросы и предложения по улучшению работы сайта Chicco, вы можете оставлять на нашем форуме в разделе Работа сайта и форума.
Часто задаваемые вопросы:
Как вернуть товар, приобретенный в нашем интернет-магазине?
Оформить возврат покупки, которую вы совершили в интернет-магазине, можно только через сервисный центр Chicco:
1. В течение двух недель со дня совершения покупки.
2. При наличии всех комплектующих, фирменной упаковки и товарного вида.
3. А также документов, подтверждающих дату покупки: чек, гарантийный талон.
Если товар был в эксплуатации, сервисный центр может заменить использованные детали на новые, в этом случае стоимость деталей вычитается из суммы возврата.
Если после доставки вы отказываетесь от товара (не подходит цвет, модель, и т.д.) возврат оформляется только сотрудниками интернет-магазина и сервисного центра.
Я хочу сделать заказ на сумму менее 1000 гривен, как это сделать?
Сумма вашего заказа не может быть менее 1000 грн. Это корпоративное правило сайта. Для того чтобы совершить покупку на сумму менее 1000 грн., рекомендуем вам обратиться в фирменные магазины Chicco. Адреса и телефоны магазинов можно узнать на странице Где купить?
Я хочу отремонтировать продукцию Chicco (купить новую деталь).
Наша компания предоставляет гарантийное и постгарантийное обслуживание. Если у вас возникла необходимость в ремонте продукции, покупке либо замене деталей, обратитесь в сервисный центр Chicco.
Действует ли скидки по дисконтным карточкам Chicco при покупке в интернет магазине?
Скидка по дисконтной карте не предоставляется, так как цены в интернет-магазине уже указаны с учетом 5% скидки. Сумма покупки, которую вы совершаете через интернет-магазин на карту не заноситься.
Почему на некоторую продукцию не указана стоимость?
На продукцию не указана цена, в том случае, если продукция длительное время отсутствуют на складе, к сожалению, сделать заказ на нее в этот момент невозможно. За дополнительной информацией об этой продукции вы можете обратиться в On-line консультацию либо узнать стоимость в фирменных магазинах розничной сети.
Возможна ли покупка коляски Trio без автокресла (люльки и т.п.)?
Все модели колясок продаются только в тех комплектациях, которые представлены на сайте. Возможно, вам будут интересны коляски Duo Enjoy Fun либо Tech 6WD, в комплектацию которых автокресло не входит.
В каком магазине я могу купить... (Например: соску, бутылочку и т.п.)
Для того, что бы получить информацию о наличии продукции, которая вас заинтересовала, позвоните в наш call-center – 0 800 5 000 58. Либо задайте вопрос службе поддержки покупателей, заполнив форму в разделе On-line консультация. Вы также можете обратиться в ближайший к вам фирменный магазин и узнать о наличии интересующей вас продукции по телефону. Адреса и телефоны магазинов на странице Где купить?
У меня есть интернет-магазин и я хочу продавать продукцию Chicco.
Наш интернет-магазин покрывает всю Украину, поэтому в сотрудничестве мы не заинтересованы.
В случае, если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, заполните, пожалуйста, форму и отправьте сообщение.
Показать форму
